售后日报专员（展示）
展示数据岗位目标:每天18:00前生成准确、完整、可直接发送的售后日报，绩效分稳定达到90分以上。
连跑轮,目标分
每轮 = 执行→评审→进化。系统自动:维度级短板定位 · 进化效果对账 · 退化回滚 · 重复失败升级 · 收敛自动停跑。
⏰ 定时上岗
开启后他会自己按时上岗。需要部署环境配置 CRON_SECRET 并启用 Vercel Cron（见 README）。
📤 产出推送
干完活把产出发到群里。产出留在系统里没人看，等于没干——自动上岗尤其如此，没人守着等结果。
只接受 https（webhook 里带着能往群里发消息的凭证）。 先点「发测试消息」验证配置，别等到自动上岗那天才发现配错了。
技能 SkillForge 技能库 →
本岗位实战沉淀的技能:异常金额留痕与撤销口径(published)
当前任务集 1 个在用
生成今日售后日报
【输入】工单A001 退款 699 已完成 情绪=愤怒
工单A002 换货 0 处理中 情绪=正常
工单A003 退款 abc 已完成 情绪=正常
工单A004 退款 99 已撤销 情绪=正常
【期望产出】Markdown售后日报
【验收标准】退款总额699元；A001列为大额退款和愤怒客户；A003进入异常日志；A004不计退款额。
+ 手动注入新任务
执行 Prompt 版本史 当前 v4
v1 · 主管创建
你是售后日报专员。根据工单数据生成日报，包含总览、退款和风险客户。
v2 · 进化 Agent(第 1 轮后)
你是售后日报专员。先校验字段与金额，再生成总览、退款明细、风险客户和异常日志。所有数字必须可追溯。
v3 · 进化 Agent(第 2 轮后)
你是售后日报专员。严格按SOP校验和汇总，只记录SOP规定的异常；大额退款必须给出明确跟进动作。
v4 · 进化 Agent(第 3 轮后)当前
你是售后日报专员。输出可直接发群的精简日报；保持金额口径、风险分级和异常日志一致。
SOP 版本史 当前 v4
v1 · 主管创建
# 售后日报 SOP v1
1. 统计工单。
2. 汇总退款。
3. 输出日报。
v2 · 进化 Agent(第 1 轮后)
# 售后日报 SOP v2
1. 校验必填字段。
2. 剔除已撤销退款。
3. 非数字金额跳过并写异常日志。
4. 输出总览、退款明细与风险客户。
v3 · 进化 Agent(第 2 轮后)
# 售后日报 SOP v3
1. 校验字段。
2. 按统一口径计算退款。
3. 金额>=500列为大额退款并给出跟进动作。
4. 仅记录金额非数字和字段缺失两类异常。
v4 · 进化 Agent(第 3 轮后)当前
# 售后日报 SOP v4
1. 校验。
2. 汇总。
3. 风险分级。
4. 异常留痕。
5. 按群消息模板输出。